Política de envío
España
- Envío exprés: 15€ (1-2 días laborables)
- Envío estándar: 10€ o Gratuito a partir de 250€ (2-3 días laborables)
- Entrega en el mismo día: 20€ (sólo Barcelona ciudad)
- Recogida en tienda: Gratuito (Passeig de Gracia 93, 08008 Barcelona)
Europa
- Envío exprés: 30€ (2-3 días laborables)
- Envío estándar: 25€ o Gratuito a partir de 250€ (3-4 días laborables)
PLAZOS DE ENTREGA
Santa Eulalia envía todos sus pedidos fuera de Barcelona con DHL.
Los pedidos se entregan de lunes a viernes laborables, según el calendario de Barcelona). Se puede escoger entre envío estándar o express.
Los plazos de entrega son de entre 1 y 4 días laborables dependiendo del servicio elegido (ver detalles de servicio de envíos). Tenga en cuenta que nuestros tiempos de envío deben tomarse sólo como referencia y empiezan a contar desde el momento en que el paquete sale de nuestro almacén. Santa Eulalia no se hace responsable por los retrasos ocasionados por despachos aduaneros, pagos fallidos o cualquier otra circunstancia, aunque haremos todo lo posible para minimizar cualquier retraso potencial.
No se realizan entregas en apartados de correos ni puntos de recogida.
ENTREGA EL MISMO DÍA
En Barcelona ciudad tenemos la opción de recibir el pedido el mismo día si la compra se realiza antes de las 13h. Este servicio tiene un coste de 20€ por tratarse de un método de envío más rápido que el exprés, que requiere de un servicio extraordinario y personalizado. Se lo entregaremos antes de las 18h (de lunes a viernes, laborales). También realizamos entregas en hoteles y apartamentos turísticos. Los pedidos realizados después de las 13h hora local se entregarán al día siguiente hábil. Si tuviera una urgencia, póngase en contacto con nosotros y miraremos cómo solucionarlo.
RECOGIDA EN TIENDA
Si lo desea, puede recoger su pedido en nuestra tienda en Passeig de Gràcia, 93, Barcelona.
Al realizar la compra, elija la opción "Recoger en tienda". Recibirá un primer correo electrónico de confirmación, pero espere a recibir un segundo correo electrónico confirmando que su artículo está listo para ser recogido antes de ir a la tienda. Una vez procesado el pedido, podrá recogerlo de lunes a sábado, de 10h a 20:30h. Los pedidos realizados en fin de semana o en día festivo se procesarán al siguiente día laborable.
SEGUIMIENTO DE PEDIDO
La empresa de transporte le mantendrá informado del seguimiento de envío y de la fecha de entrega estimada. Si lo desea, también puede contactar con nosotros.
¿A qué países hacéis envíos?
Ofrecemos envíos a todo el mundo, excepto: Madeira, Gibraltar, Azores, Bielorrusia, Corea del Norte, República Democrática del Congo, Somalia, Sudán del Sur, Nigeria, República Centroafricana, Libia, Siria, Irán, Irak, Afganistán, Antártida, Rusia y Ucrania.